Espandere il proprio business e raggiungere milioni di clienti in tutta Europa non è mai stato così semplice. Il Partner Program di Zalando apre le porte a un’opportunità esclusiva per marchi e rivenditori, offrendo la possibilità di vendere direttamente su una delle piattaforme di moda più influenti del continente. Controllo totale su assortimento e prezzi, accesso a un pubblico vastissimo e strumenti avanzati per la crescita: tutto questo in un unico ecosistema. Sei pronto a trasformare la tua strategia di vendita e far crescere il tuo brand? Scopriamo insieme come entrare nel Partner Program di Zalando e sfruttarne al massimo i vantaggi.
Partner Program Zalando: cos’è
Il Partner Program di Zalando è un’iniziativa strategica pensata per marchi e rivenditori che desiderano espandere la propria attività attraverso il marketplace Zalando, mantenendo il pieno controllo su assortimento, prezzi e stock. Questo programma consente ai partner di vendere i propri prodotti direttamente sulla piattaforma, gestendo autonomamente le proprie offerte e strategie commerciali.
Per facilitare la gestione delle operazioni quotidiane, Zalando mette a disposizione dei partner la piattaforma zDirect che serve come punto di accesso centralizzato per monitorare le performance di vendita, gestire gli articoli e accedere a report aggiornati. Attraverso zDirect, i partner possono integrare il proprio stock con il sistema Zalando, semplificando il processo di aggiornamento delle disponibilità e dei prezzi.
Oltre al Partner Program, Zalando offre altri modelli di vendita, tra cui:
- Wholesale: prevede che Zalando acquisti i prodotti dai partner per rivenderli direttamente ai consumatori
- Connected Retail: consente ai negozi fisici di vendere i propri prodotti online attraverso la piattaforma Zalando, mantenendo la gestione delle vendite e delle spedizioni.
Perché aderire al Partner Program di Zalando?
Diventare partner di Zalando offre a marchi e rivenditori numerosi vantaggi che possono accelerare la crescita del loro business nel settore della moda online. Uno dei principali benefici è l’accesso a un vasto pubblico: con oltre 50 milioni di clienti attivi in 25 paesi europei, Zalando rappresenta una piattaforma ideale per ampliare la propria base di clienti e aumentare la visibilità del brand.
Inoltre, il Partner Program consente ai venditori di mantenere il controllo totale sul proprio assortimento, offrendo una gestione flessibile e autonoma delle proprie operazioni. Un ulteriore vantaggio è rappresentato dalla possibilità di beneficiare della reputazione consolidata di Zalando nel mercato europeo della moda, che può tradursi in una maggiore fiducia da parte dei consumatori e in un incremento delle vendite.
Controllo completo dei prodotti
Gestendo autonomamente l’assortimento dei prodotti, le aziende possono selezionare gli articoli più adatti alle esigenze dei clienti ottimizzando l’offerta per massimizzare le vendite. La gestione autonoma dei prezzi offre la flessibilità necessaria per implementare strategie di pricing dinamiche, consentendo di reagire prontamente alle variazioni della domanda e alle mosse dei concorrenti. Ad esempio, l’utilizzo di software di monitoraggio dei prezzi dei competitor permette di analizzare le offerte presenti sul mercato e di adeguare i propri prezzi in modo competitivo, ottimizzando le vendite e i margini di profitto.
Un controllo efficace dello stock è fondamentale per garantire la disponibilità dei prodotti richiesti dai clienti, evitando sia le rotture di stock che l’accumulo di invenduto. Attraverso una gestione accurata dell’inventario, è possibile prevedere le esigenze future e prendere decisioni strategiche basate su dati affidabili, riducendo i costi operativi e migliorando l’efficienza complessiva.
Accesso ad un mercato europeo molto vasto
Accedere al vasto mercato europeo attraverso una piattaforma come Zalando offre ai marchi e ai rivenditori un potenziale di crescita senza precedenti. Questa ampia base di utenti consente alle aziende di ampliare significativamente la propria portata, superando qualsiasi limite geografico e raggiungendo una clientela diversificata e internazionale.
La presenza in numerosi mercati europei permette ai brand di diversificare le proprie strategie commerciali, adattando l’offerta alle specifiche preferenze culturali e alle tendenze locali. Questo approccio mirato aumenta le opportunità di vendita e rafforza anche la riconoscibilità e la reputazione del marchio. Inoltre, collaborare con una piattaforma consolidata come Zalando offre vantaggi logistici e operativi significativi. Le aziende possono sfruttare le infrastrutture esistenti per ottimizzare la distribuzione dei prodotti, garantendo consegne efficienti e un servizio clienti di alta qualità.
Integrazione dei prodotti flessibile
La flessibilità del Partner Program permette alle aziende di adattare rapidamente le strategie di vendita alle dinamiche del mercato così da ottimizzare la propria presenza online e massimizzare il fatturato.
Per facilitare questa integrazione, Zalando mette a disposizione diversi strumenti. Uno dei principali è zDirect, la piattaforma che consente ai partner di inserire nuovi articoli, aggiornare prezzi, più che disponibilità direi monitoraggio dello stock presente in logistica; aggiungiamo anche la possibilità di vedere le “motivazioni” dei resi e controllare, per ogni articolo, quanti resi effettuatiare le performance di vendita.
Per i partner che utilizzano piattaforme di e-commerce come Magento, Shopify o WooCommerce, esistono soluzioni di integrazione fornite da terze parti, come Koongo, che facilitano la sincronizzazione dei dati tra il proprio negozio online e Zalando. Queste soluzioni permettono di trasferire automaticamente gli ordini e sincronizzare l’inventario, semplificando la gestione delle vendite su più canali.
Inoltre, Zalando richiede che i partner dispongano di un sistema di integrazione gestionale tecnologica per scambiare informazioni con la piattaforma. Questo requisito garantisce una comunicazione efficiente e accurata tra le due parti, assicurando che i dati relativi a prodotti, ordini e stock siano sempre aggiornati e corretti.
Inoltre, l’accesso a strumenti analitici avanzati e approfondimenti sul business attraverso il portale zDirect consente di ottimizzare le strategie di vendita.
Sfruttare la reputazione e l’autorevolezza di Zalando
Zalando è riconosciuta per la sua affidabilità, i tempi di consegna rapidi e le politiche di reso flessibili, elementi che hanno contribuito a consolidare la credibilità nei confronti dei consumatori.
Per i brand meno conosciuti, che spesso incontrano diffidenza da parte degli acquirenti online, questa rappresenta un’opportunità strategica: vendere attraverso una piattaforma affermata come Zalando consente di abbattere le barriere di fiducia e offrire ai clienti un’esperienza d’acquisto sicura.
In questo modo, anche i marchi emergenti possono sfruttare la solida reputazione di Zalando per rafforzare la propria immagine e conquistare nuovi clienti.
Servizi supplementari per potenziare il business
Zalando offre ai suoi partner una serie di servizi aggiuntivi progettati per potenziare le vendite e ottimizzare le operazioni commerciali. Tra questi menzioniamo i più rilevanti:
- Zalando Marketing Services: fornisce un supporto completo per le attività di marketing, combinando approfondimenti basati sui dati, soluzioni di marketing e competenze creative per aiutare i brand a progettare campagne memorabili. Attraverso ZMS, i partner possono connettersi con un vasto pubblico europeo, migliorando la visibilità del marchio e incrementando le vendite.
- Zalando Fulfillment Solutions: un servizio end-to-end che consente ai partner di immagazzinare i propri prodotti nella rete paneuropea di Zalando, mantenendo la proprietà. Quando un cliente effettua un ordine, Zalando si occupa dell’intero processo, inclusi la gestione dei resi, i rimborsi e l’assistenza clienti. Questo servizio facilita l’internazionalizzazione dei brand, riducendo i costi logistici e garantendo elevati standard di consegna.
Come diventare partner di Zalando: i requisiti da soddisfare
Per aderire al Partner Program di Zalando, i marchi e i rivenditori devono soddisfare una serie di requisiti specifici per garantire una collaborazione efficace e conforme agli standard della piattaforma. Per tale ragione è fondamentale che i partner forniscano tutta la documentazione necessaria per avviare il processo di onboarding. Questa documentazione include informazioni dettagliate sull’azienda, certificazioni pertinenti e altri documenti richiesti da Zalando. Tutte le informazioni devono essere comunicate al proprio Sales Manager, ad eccezione del questionario Know Your Customer che verrà richiesto a seguito della firma del contratto del Partner Program.
Inoltre, i partner devono garantire che i loro prodotti soddisfino tutti i requisiti di qualità stabiliti da Zalando. Questo riguarda l’adesione alle linee guida sulla sicurezza dei prodotti e il rispetto delle normative pertinenti.
Infine, è essenziale che i partner abbiano una rappresentanza legale o un importatore all’interno dell’Unione Europea, oltre a un indirizzo di restituzione situato nell’UE, per garantire una gestione efficiente dei resi e la conformità alle normative doganali.
Costi di commissione
Le commissioni applicate ai partner variano in funzione della categoria merceologica e del valore del prodotto venduto. Generalmente, queste commissioni oscillano tra il 5% e il 25% del prezzo di vendita dell’articolo. Ad esempio, per alcune categorie di calzature con un prezzo inferiore a 49€, la commissione può essere del 5%, mentre per altre categorie o fasce di prezzo, la percentuale può essere più elevata. Queste commissioni sono determinate in base a specifici criteri stabiliti da Zalando, che tengono conto sia del tipo di prodotto che del suo prezzo.
Comprendere appieno la struttura delle commissioni è essenziale per i partner perché influisce direttamente sulla strategia di pricing e sulla marginalità dei prodotti offerti sulla piattaforma. Una pianificazione accurata, basata sulla conoscenza delle commissioni applicabili, consente ai venditori di ottimizzare le proprie offerte e di mantenere alta la competitività all’interno del marketplace di Zalando.
Diventa Partner di Zalando con BrandOn Group
Se la tua azienda è interessata ad aderire al Zalando Partner Program, è fondamentale affrontare il percorso con la giusta preparazione. La piattaforma offre grandi opportunità, e per sfruttarle al meglio è essenziale evitare errori e non trascurare dettagli importanti che potrebbero compromettere la tua esperienza di vendita.Affidarsi a professionisti esperti può fare la differenza: con il supporto giusto, potrai gestire in modo ottimale la tua presenza su Zalando, ottimizzare le performance e massimizzare i risultati. Contattaci e scopri come BrandOn Group può diventare il partner ideale per guidarti passo dopo passo all’interno del programma.
